Name: TELEASISTENCIA
Price: 29.00 EUR
Author: FELAGE GÓMEZ, ALVARO/ A. FELAGE
ISBN: 978-84-15309-36-9

Publishing house :: Altamar
Matter: Ciclos formativos
ISBN:: 978-84-15309-36-9
Pages :: 144

29,00 €

IVA incluido

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Synopsis

Aproximación al servicio de teleasistencia. Dispositivos de teleasistencia. Organización del servicio de teleasistencia. La atención y gestión de llamadas entrantes. La gestión de llamadas salientes del centro de atención. Políticas de calidad y prevención de riesgos en teleasistencia.

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