GABRIELLE RIFKIND
"Por mucho que intentemos huir de él, el conflicto es inevitable: en la pareja, en las amistades, en la familia, en el trabajo, o incluso con nosotros mismos. Pero ¿cuántos de nosotros sabemos gestionarlo de manera eficaz? ¿Cómo evitar que un desacuerdo escale y se convierta en una fuerte discusión? ¿Y cómo podemos aprender a comunicarnos mejor cuando las emociones entran en juego?
