Condiciones de venta

Derechos del comprador y política de devoluciones.

Según lo establecido en la LEY 7/1996 de 15 de enero BOE 17 de enero de 1996 sobre ventas a distancia, usted, como comprador/a tendrá derecho a la devolución del producto en el plazo de siete días después de la recepción del pedido. En tal caso, el/la comprador/a deberá satisfacer los gastos directos de devolución y, en su caso, indemnizar los desperfectos del objeto de la compra. El material, en caso de devolución, debe ser enviado, previo aviso a Librería Ali i Truc, en el embalaje original del producto, y en perfectas condiciones. En estos casos, Librería Ali i Truc devolverá el dinero de la compra a través de un abono en la tarjeta de crédito o mediante una transferencia bancaria a la cuenta indicada por el/la cliente/a.

Si el producto entregado presentase defectos, Librería Ali i Truc correrá además con el coste del cambio o reparación (exceptuando aquellos casos en los que el producto adquirido en el web cuente con la garantía del fabricante del mismo, en cuyo caso el/la cliente/a deberá seguir el procedimiento y condiciones indicados por el propio fabricante).

Si un producto distinto al solicitado por el/la cliente/a fuera entregado por error de Librería Ali i Truc éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.

Para cualquier posible incidencia o reclamación, le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente, cuyo teléfono es 965 45 38 64 ; o nos envíe un correo electrónico a la dirección: pedidos@aliitruc.es.

Obligaciones del/a usuario/a y/o cliente/a

El/La usuario/a y/o cliente /ade Librería Ali i Truc se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario/a y/o en los datos facilitados al realizar un pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.

El/La cliente/a que quiera realizar una compra en www.aliitruc.es deberá visualizar las condiciones generales de compra que se incluyen en dicho apartado. La formalización de un pedido se entenderá realizada bajo la total aceptación de las condiciones generales de venta contenidas en esta página.

Gastos de Envío

a) En envíos nacionales:

El/La comprador/a podrá consultar el importe de los gastos de envío aquí. También podrá conocerlos durante el proceso de comprar, antes de formalizarlo.

  • Envíos España península:

 

Provincia Alicante

Comunidad Valenciana

Nacional (península)

0 a 2 kg

5,00 €

5,50 €

6,00 €

2 a 5 kg

5,50 €

6,00 €

7,00 €

5 a 10 kg

6,00 €

7,00 €

7,50 €

10 a 15 kg

7,00 €

7,50 €

7,50 €

Kg adicional

0,40 €

0,50 €

0,60 €

Para envíos a las ISLAS CANARIAS, por favor envíen un correo a pedidos@aliitruc.es.

Gastos de envío gratis en pedidos superiores a

  • 40 € (provincial y regional)
  • 60 € (nacional)
  • Envíos Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla: 10,50 € (Gastos de envío gratis en pedidos superiores a 70 €)

 

b) Para envíos internacionales por favor dirijan un correo de consulta a pedidos@aliitruc.es

 

Forma de pago

Al formular el pedido, el/la cliente/a puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante:

1.Tarjeta de crédito.

Visa, MasterCard, Maestro, 4B, Euro 6000, otras: sólo tiene que facilitar su número de tarjeta, la fecha de caducidad y el código de seguridad (ccv). En este caso, sus datos serán introducidos, cifrados y enviados bajo servidor seguro en el TPV virtual del banco correspondiente. Estos datos nunca serán introducidos en la web www.aliitruc.es y por lo tanto ningún/a empleado/a de Librería Ali i Truc tendrá acceso a ellos.

Puede pagar con tarjeta de crédito con total seguridad. Nuestro servidor utiliza tecnología de encriptación SSL y nuestra web ha sido certificada como segura. La tecnología de encriptación SSL (Secure Socket Layer) permite que se transmitan en forma segura todos los datos personales solicitados en una transacción, como el nombre, la dirección o el número de tarjeta de crédito. La encriptación es la codificación de datos de tal forma que sólo los involucrados en una transacción puedan interpretarlos. La encriptación evita que individuos ajenos a Librería Ali i Truc intercepten las transacciones y puedan conocer su contenido.

En cumplimiento con lo dispuesto en la LORTAD, le informamos que los datos personales facilitados por usted se incorporarán a un fichero automatizado de Librería Ali i Truc. La finalidad de los mismos es poder prestarle todo tipo de servicios sin necesidad de cumplimentar nuevamente dichos datos. Usted tiene derecho a acceder, cancelar o rectificar los datos que le correspondan, recopilados en dicho fichero.

2.Wester Union

En el caso de envíos internacionales se acepta el pago mediante Wester Union a la oficina que se le indique al comprador tras su consulta a pedidos@aliitruc.es.

Librería Ali i Truc garantiza la seguridad y confidencialidad en todas las comunicaciones con sus clientes/as.

Productos fuera de stock

En aquellos productos para los que www.aliitruc.es no disponga de existencias en ese momento, su intervención se limitará a canalizar la solicitud del/a cliente/a ante la distribuidora y, en caso de confirmarse por parte de la distribuidora la existencia del producto solicitado por el/la cliente/a, este podrá iniciar el trámite para la adquisición de dicho producto a través de este portal web en base a los términos y condiciones establecidos.

Garantías

Todos los productos vendidos a través de nuestra página web, disponen de las garantías que otorgan la legislación vigente.

Además le recordamos que puede acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.

Ley aplicable y jurisdicción

La relación entre Librería AIT RECHE S.L, en adelante la COMPAÑÍA, y el/la Usuario/a se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de Elche (España).

LA COMPAÑÍA perseguirá el incumplimiento de las presentes Condiciones así como cualquier utilización indebida del sitio web ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder y asistan en derecho.

La adquisición de cualquiera de los productos ofrecidos en www.aliitruc.es, implica la aceptación de estas condiciones legales de contratación, el aviso legal y la política de privacidad.

LIBRERÍA AIT RECHE, S.L se reserva el derecho de desarrollar o actualizar en cualquier momento las condiciones de uso de la presente página web por lo que el/la usuario/a deberá leerlas periódicamente.